Je n'arrive pas à prendre une mesure / Je ne reçois pas les mesures, que faire ?

NB: Notez que le réseau Bluetooth permet de prendre des mesure instantanées à proximité de l'appareil tandis que le réseau Sigfox envoie a...

La valeur de pH est très instable, que faire ?

L'alcalinité totale (TAC) de votre piscine est probablement trop bas. Vérifiez le TAC de votre piscine avec une bandelette et corrigez-le.S...

Je n'ai pas de KCl pour conserver la sonde lors de l'hivernage, que faire ?

Si vous n'avez pas de KCl pour conserver la sonde, utilisez du pH4 ou à défaut, de l'eau courante avec une bonne dose de sel de cuisine (20...

La température est négative ou la conductivité très basse, que faire ?

Si votre analyseur Joey indique une conductivité nulle ou une température négative, votre sonde doit être remplacée. Veuillez contacter le ...

L'ORP est négatif / très bas / non affiché alors que la piscine est bien désinfectée, que faire ?

La sonde ORP (« oxidation-reduction potential ») de l'analyseur est un dispositif constitué d'une surface de platine bien définie. La réact...

Les valeurs de mon analyseur ne sont pas bonnes, que faire ?

Si vous venez d'installer l'analyseur, sachez que la sonde peut prendre plusieurs heures pour se stabiliser. Veuillez attendre quelques he...

Problème de réseau Sigfox

   Avec le réseau Sigfox, vous recevez une mesure automatiquement plusieurs fois par jour peu importe votre localisation. Si vous ...