Si vous venez d'installer l'analyseur, sachez que la sonde peut prendre plusieurs heures pour se stabiliser. Veuillez attendre quelques heures avant de prendre en compte les mesures.
Il se pourrait que la sonde ait reçu un choc et qu'elle se soit abîmée. Veuillez faire une vérification visuelle de la sonde. Si elle semble cassée, veuillez contacter le support
Vérifiez que l'analyseur ne se trouve pas proche de la source de désinfection (ex : skimmer). Dans ce cas, lorsque votre système de filtration n'est pas en route, les valeurs renvoyées par la sonde risquent d'être incohérentes. Si c'est le cas, éloignez l'analyseur de la source de désinfectant (skimmer, dispenseur de chlore,...)
Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifiez les valeurs avec un troisième appareil comme un photomètre ou un autre type de sonde. Pour comparer les mesures, il faut qu'elles soient effectuées au même endroit.
- pH: une calibration en usine a été effectuée mais il est peut être nécessaire d'en refaire une (Si l'appareil a plus de 6 mois). Placez l'analyseur dans du pH4 et prenez une mesure en Bluetooth. Si la valeur de pH est éloignée de plus de 0.1, veuillez suivre la procédure de calibration dans l'app dans "Paramètres" > "Mon analyseur" > "Calibrer mon analyseur".
ORP:
1. Les valeurs de la sonde ORP prises dans le local technique pourront fortement différer de celles prises dans la piscine. Une variabilité d'environ 150 mV sur les mesures ORP est tout-à-fait acceptable.
2. Pour savoir si une calibration est nécessaire, placez l'analyseur dans de l’ORP 468 mV et prenez une mesure en Bluetooth.
--> Si la valeurs est éloignée de moins de 40 mV, le produit est fonctionnel. La sonde ORP peut avoir des difficultés de lecture si l'eau est chargées en produits (Acides cyanurique,...). Nous vous conseillons de faire un test avec une bandelette afin de vérifier et corriger si besoin l'alcalinité, la dureté et l'acide cyanurique de votre eau.
--> Si les valeurs sont éloignées de plus de 40 mV, veuillez contacter le support.
Salinité: le taux de sel est estimé par notre application sur base de la conductivité. Le calcul de cette estimation peut varier selon l'appareil d'analyse. D'autre part, les bandelettes mesurent le NaCL tandis que l'analyseur mesure la quantité totale de sels. Les mesures de l'analyseur contiennent donc la quantité de chlorure de sodium mais aussi des autres sels. Basez-vous sur le conseil de l'analyseur pour réguler le taux de sel de votre piscine au sel.
Si les valeurs de pH et d'ORP vous semble fausses, il est possible qu'un élément perturbe la sonde de référence. La sonde de référence est la sonde commune entre le pH et l'ORP et permet de mesurer ces deux paramètres correctement. Veillez à nettoyer la sonde à l'eau claire ou à l'eau de javel.
Si vous avez encore des doutes sur les informations fournies dans cet article, n'hésitez pas à nous contacter via l'application.