La sonde est une des pièces les plus importantes de votre Joey et la pièce la plus fragile.
Il est donc important d'en prendre soin afin de préserver sa longévité :
  • Conservez toujours la sonde dans un milieu humide afin qu'elle ne sèche pas.
  • Lorsque vous sortez Joey de l'eau de votre piscine ou de votre spa, prenez toujours soin de le visser aussitôt dans le socle de stockage rempli de pH4, de KCl (chlorure de potassium saturé) ou bien de l'eau de votre piscine.
  • Lorsque vous hivernez votre Joey, préférez une position debout à une position couchée (de façon à être sûr que la sonde soit bien en contact avec un milieu humide)
Si vous pensez que votre sonde est abîmée, il vous est possible de la changer. Vous pouvez vous procurer une nouvelle sonde Joey dans le magasin IRRIJARDIN le plus proche de chez vous ou sur irrijardin.fr. 
 
Vous pouvez également consulter la vidéo Tuto sur le remplacement de la sonde : Comment changer les sondes de votre Joey ? - YouTube
 
Attention : Irrijardin se réserve le droit de ne pas reprendre un Joey sous garantie si jamais les sondes se sont avérées rester à l'air libre.